Vanliga frågor & svar

Biljetter på webben är billigast! Gå till den konsert du är intresserad av och klicka på “Köp biljett”. Välj plats och typ av biljett, det finns olika priskategorier att välja på, se salongsplaner. Du väljer om du vill ha biljetten direkt till din e-post eller mobilen och det går bra att visa upp den i telefonen innan konserten. 

Du kan också få hjälp att köpa biljetter via kundservice på telefon 020-51 51 20, eller i någon av våra kontantfria biljettkassor. Du hittar dem på Kontakt & Öppettider. 

Vid köp över disk tillkommer en serviceavgift på 30 kronor. 

För att bli abonnent köper du en konsertserie. Med en enda bokning har du sex konserter att se fram emot under hela säsongen. Du får det bästa priset – hela 35 % rabatt.

• Med ett abonnemang får du samma plats i salongen vid alla sex konserter i din serie.  Du får förtur till platsen även nästa säsong.
• Du kan köpa flera konsertserier. Inga konserter krockar med varandra.
• Du får rabatt på alla ordinarie konserter samt på kammarmusikkonserterna 18.00 hos oss. Du får även rabatterade priser hos Östgötateatern och Östgötamusiken.
• Om du får förhinder kan du byta en konsert från en serie till en annan.

Läs mer om abonnemang: Konsertserier 

Du som är abonnent får byta konserter i ditt abonnemang till andra konserter i säsongens fem konsertserier.

• Du kan byta konserter i ditt abonnemang hur många gånger du vill.
• Första bytet är kostnadsfritt. Därefter får du betala en serviceavgift på 30 kronor per byte.
• Du som abonnerar på Kortklassiker betalar en mellanskillnad vid byte, eftersom de längre konserterna har ett högre pris.
• Du kan byta själv på webben. Det gör du genom att logga in på Mina sidor och klicka på knappen “Byta biljett” vid den konsert du vill byta bort.
• Du kan också kontakta kundtjänst och få hjälp med ditt byte. Läs mer på Kontakt & Öppettider.
• Du får byta ända fram till konsertens start.

Läs mer om abonnemang: Konsertserier 

Om du har köpt en lösbiljett till en av våra konserter kan du inte byta den, och heller inte få några pengar tillbaka. 

Däremot får du som är abonnent byta mellan säsongens abonnemangskonserter.  

Du kan själv lösa in ditt presentkort vid köp av biljetter på webben. Vid betalning väljer du att fylla i det 6-siffriga presentkortsnumret och sedan den 4-siffriga PIN-koden. Klicka sedan på knappen "lös in". 

Ungefärlig tid står på respektive konsertsida. Vanligast är cirka 2 timmar inklusive pausen som är 30 minuter. Vi reserverar oss för att konserten kan bli längre än angivet. Kortklassiker, familjekonserterna och 18.00 Hos Oss-konserter är kortare och utan paus.

Kom i god tid till konserten. Bistro och bar är öppet minst en timme innan. Det kan bli kö in till konserthuset vid garderoben och när alla ska visa biljetten. Vi ringer in till konserterna tre gånger i foajén. Ta gärna din plats redan vid första inringningen. Det är trevligt för alla att kunna starta på utsatt tid.

Vänd dig till konsertvärdarna. De hjälper dig in så snart det går, till en plats där din ankomst stör så lite som möjligt. Det är alltså inte säkert att du får sitta på din bokade plats.

Vid de flesta av våra längre konserter har vi konsertintroduktion 30 minuter före konsertstart. En musiker eller någon annan kunnig person berättar om programmet. Introduktionerna brukar vara cirka 20 minuter och ingår i biljettpriset, välkommen in att lyssna!

Norrköping: Du beställer pausmeny genom Louis De Geer konsert & kongress webbplats, under respektive evenemang. Beställning av pausmeny måste vara dem tillhanda senast kl. 12.00 vardagen före aktuell konsert (torsdagen om konserten är på helgdag). Pausmeny går inte att förbeställa via biljettkassan. Kontakt Louis De Geer för Mat & Dryck: 011-15 50 30, info@ldgab.se 

Linköping: Njut av något gott, det finns alltid fika eller dryck att beställa i Marmorbaren. Baren öppnar en timme innan konsert. För mer information se Linköping Konsert & Kongress webbplats. Kontakt Linköpings konsert & kongress: info@konsertkongress.se 

Information om visselblåsning